報(bào)告速覽

這是南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室第二次發(fā)布“全球新聞創(chuàng)新報(bào)告”。原文較長(zhǎng)，本報(bào)告主要觀點(diǎn)如下：

1. 新冠疫情給全球新聞業(yè)造成沉重壓力，但也提升了公眾對(duì)新聞業(yè)的需要和信任。在新冠疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)和新任務(wù)下，新聞業(yè)加速創(chuàng)新。

2. 新聞業(yè)追逐新技術(shù)的熱度有所降溫，更為看重各種新舊技術(shù)與數(shù)字新聞實(shí)踐的適用性。

3. 制度調(diào)控加強(qiáng)，多元新聞行動(dòng)者關(guān)系逐漸明朗，數(shù)字新聞業(yè)可能正在加速成形。

4. 平臺(tái)型媒體與內(nèi)容型媒體組織邏輯和行為目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，它們很難彼此取代，但可密切合作。雙方都在布局內(nèi)容聚合與服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。

5. 內(nèi)容型媒體雖然處于結(jié)構(gòu)弱勢(shì)，但也有柔韌靈活地進(jìn)行創(chuàng)造性行動(dòng)的空間。總的行動(dòng)方向是：基于真實(shí)性基礎(chǔ)的更高的專業(yè)水準(zhǔn)和更靈活廣泛深入的協(xié)作。

6. 國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與政務(wù)媒體的深度融合，以及以“數(shù)據(jù)”為連接點(diǎn)進(jìn)行媒體與政府部門(mén)的跨組織協(xié)作可能是打造新型主流媒體的一條可行路徑。

7. 少數(shù)新聞媒體成功完成從廣告模式到內(nèi)容付費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型，但這一路徑已被證明不可能成為新聞業(yè)解決可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的整體方案。地方新聞業(yè)發(fā)展困難、新聞荒漠、新聞資源進(jìn)一步精英化等不平等加劇的征兆，以及借創(chuàng)新之名復(fù)活的混淆新聞與廣告的錯(cuò)誤做法，值得警惕。

8. 輿論環(huán)境表現(xiàn)出“符號(hào)敏感”特征，新聞業(yè)盛行“可愛(ài)風(fēng)”。社會(huì)尚需重新達(dá)成新聞以及新聞工作應(yīng)該是什么樣的文化共識(shí)。

9. 數(shù)字化對(duì)新聞生產(chǎn)后臺(tái)的影響會(huì)深刻改變新聞業(yè)，新聞指標(biāo)管理、自動(dòng)化等工具已經(jīng)部分承擔(dān)了“把關(guān)人”角色，但也造成“度量焦慮”。如何用好工具而不是被工具異化，是這類新聞創(chuàng)新要堅(jiān)守的底線。

10. 新聞創(chuàng)新行動(dòng)必須符合新聞規(guī)律。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和音頻化在新聞內(nèi)容創(chuàng)新應(yīng)用上此消彼長(zhǎng)，短新聞回歸等現(xiàn)象都可用新聞?wù)鎸?shí)性和追求效率等規(guī)律來(lái)解釋。人們對(duì)新聞創(chuàng)新本身的理性反思在加強(qiáng)。

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在對(duì)2021年中外數(shù)百篇有關(guān)新聞創(chuàng)新實(shí)踐與理念的論文、報(bào)告和文章進(jìn)行系統(tǒng)文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室研究團(tuán)隊(duì)對(duì)2021年全球新聞創(chuàng)新現(xiàn)象進(jìn)行了綜合評(píng)述。這一理論報(bào)告以“新聞環(huán)境—新聞主體—新聞創(chuàng)新行動(dòng)”為分析框架，通過(guò)“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”和“新聞創(chuàng)新行動(dòng)類型”這兩個(gè)分析工具，報(bào)告了新冠疫情、技術(shù)制度以及輿論環(huán)境下，多元新聞行動(dòng)者關(guān)系結(jié)構(gòu)的特征及其變化，并對(duì)調(diào)適性創(chuàng)新、關(guān)系性創(chuàng)新和生產(chǎn)性創(chuàng)新類型下的十二種令人矚目的全球新聞創(chuàng)新行動(dòng)進(jìn)行了綜述和評(píng)議。?

這是南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室第二次發(fā)布“全球新聞創(chuàng)新報(bào)告”，與去年報(bào)告 （見(jiàn)《新聞?dòng)浾摺?021年第1期） 的宗旨類似，研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)2021年中外重要新聞業(yè)研究機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站有關(guān)新聞創(chuàng)新實(shí)踐與理念的論文、報(bào)告和文章進(jìn)行系統(tǒng)性文獻(xiàn)分析，試圖從整體上把握全球新聞環(huán)境的變化、關(guān)注中外新聞行動(dòng)者的實(shí)踐前沿，并在此基礎(chǔ)上深化對(duì)新聞創(chuàng)新機(jī)制與趨勢(shì)的理解。

央視新聞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告我們認(rèn)為這一報(bào)告的價(jià)值首先在于提供一個(gè)相對(duì)全面的對(duì)全球新聞業(yè)變化圖景的描述，可供中國(guó)新聞業(yè)的實(shí)踐者、觀察者參照和借鑒央視新聞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告；其次，我們?cè)噲D在信息整合的過(guò)程中加入對(duì)2021年度全球新聞創(chuàng)新重要行動(dòng)和策略的判斷與思考，當(dāng)然也會(huì)一并奉上分析的依據(jù)。我們努力使“全球新聞創(chuàng)新年度報(bào)告”進(jìn)一步彰顯客觀（objective）與反身（reflexible）的特點(diǎn)：今年報(bào)告所分析的294篇相關(guān)文獻(xiàn)均來(lái)源于第三方研究機(jī)構(gòu)而非依賴行動(dòng)者自述，尤其注重采納關(guān)于當(dāng)前新聞創(chuàng)新實(shí)際效果和行動(dòng)邏輯的研究成果。此外，報(bào)告認(rèn)為新聞創(chuàng)新是一個(gè)需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整認(rèn)知的行動(dòng)過(guò)程，應(yīng)在時(shí)間流中不斷回溯、分析、比較和評(píng)價(jià)，而非不斷追逐最新概念和策略。因此，本報(bào)告對(duì)去年報(bào)告中提到的“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”（Journalistic Actors Network）、“新聞創(chuàng)新觀念”在回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更新修訂，并對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。通過(guò)系統(tǒng)研讀來(lái)源比較全面的相關(guān)文獻(xiàn)，形成我們對(duì)全球新聞業(yè)環(huán)境和自身變化以及重要新聞創(chuàng)新行動(dòng)的觀察思考和判斷。在信息獲取并不困難的今天，我們期待這一報(bào)告仍能讓讀者有所收獲。

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報(bào)告簡(jiǎn)介

本報(bào)告繼續(xù)使用系統(tǒng)性文獻(xiàn)綜述（systematic reviews）方法分析2021年中外與新聞創(chuàng)新有關(guān)的文獻(xiàn)。研究小組首先確定了兩大類文獻(xiàn)來(lái)源：第一類是中外學(xué)術(shù)期刊2021年所刊載的新聞創(chuàng)新研究文獻(xiàn)。包括中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）所收錄的新聞傳播學(xué)學(xué)術(shù)刊物（以及中國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)的相關(guān)刊物）與社會(huì)科學(xué)引文索引（SSCI）所收錄的新聞傳播學(xué)刊物。第二類是中外重要新聞業(yè)觀察機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等站點(diǎn)。研究小組進(jìn)而依據(jù)學(xué)術(shù)期刊與觀察站點(diǎn)的可見(jiàn)度與可供分析的文獻(xiàn)數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn)選定了27個(gè)觀察節(jié)點(diǎn)（見(jiàn)表1），與去年相比，今年報(bào)告的文獻(xiàn)來(lái)源更為全面，增加了如Asian Journal of Communication、African Journalism Studies、LatAm Journalism Review等聚焦于亞洲、非洲、拉丁美洲等特定區(qū)域的觀察節(jié)點(diǎn)，以更好體現(xiàn)新聞創(chuàng)新問(wèn)題在全球性下的高度語(yǔ)境化特征。通過(guò)閱讀27個(gè)觀察節(jié)點(diǎn)2021年發(fā)布的經(jīng)驗(yàn)研究、評(píng)論、調(diào)研報(bào)告、創(chuàng)新案例/項(xiàng)目介紹等不同類型文本的標(biāo)題與摘要，研究小組先期搜集了683篇文獻(xiàn)。報(bào)告執(zhí)筆人繼而依據(jù)文獻(xiàn)與本報(bào)告主題的相關(guān)程度進(jìn)行二次篩選，最終確定了關(guān)注新聞環(huán)境變化、聚焦新聞創(chuàng)新行動(dòng)，討論新聞創(chuàng)新機(jī)制與規(guī)范的294篇文獻(xiàn)作為本報(bào)告主要的文獻(xiàn)來(lái)源。

在去年的基礎(chǔ)上，研究小組進(jìn)一步優(yōu)化了三級(jí)編碼分析過(guò)程：

初級(jí)編碼設(shè)置的類目包括：新聞環(huán)境、行動(dòng)者、新聞創(chuàng)新行動(dòng)、對(duì)新聞創(chuàng)新的理論闡釋。經(jīng)過(guò)編碼培訓(xùn)的小組成員在初級(jí)編碼階段具體關(guān)注以下問(wèn)題并進(jìn)行了提煉：相關(guān)文獻(xiàn)如何闡述新聞環(huán)境出現(xiàn)的新變化？提及了哪些新聞行動(dòng)者？怎樣描述一個(gè)或一類新聞創(chuàng)新行動(dòng)？文獻(xiàn)運(yùn)用了什么樣的概念或術(shù)語(yǔ)“命名”新聞創(chuàng)新以及是否運(yùn)用不同理論視角闡釋新聞創(chuàng)新機(jī)制等。

在中級(jí)編碼過(guò)程中，我們主要進(jìn)行了分類，包括新聞環(huán)境、新聞行動(dòng)者和新聞行動(dòng)所屬的區(qū)域與類型等。同時(shí)，研究小組還對(duì)文獻(xiàn)涉及的部分新聞創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)際效果和當(dāng)前狀況進(jìn)行了事實(shí)核查，并查證了文獻(xiàn)引用的各種調(diào)研報(bào)告原文，以避免文獻(xiàn)可能存在的闡釋局限。

高級(jí)編碼階段，我們通過(guò)進(jìn)一步綜合歸納以及與上年度報(bào)告提及新聞創(chuàng)新行動(dòng)與觀念的比較，形成報(bào)告的主要內(nèi)容。

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2021年全球新聞環(huán)境變化綜述

新聞業(yè)的創(chuàng)新不是在真空中發(fā)生的，它在很大程度上因?yàn)樾侣劖h(huán)境的變化而產(chǎn)生，受制于的同時(shí)也不斷建構(gòu)著新聞環(huán)境。新聞環(huán)境的最新變化是什么，對(duì)新聞業(yè)的發(fā)展可能帶來(lái)哪些影響？我們認(rèn)為有必要在表達(dá)“巨變”、“激烈變革”造成的籠統(tǒng)感受之外，進(jìn)一步分類考察。據(jù)此，我們將從技術(shù)、制度、新聞使用和網(wǎng)絡(luò)輿論這三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的角度考察新聞環(huán)境的變化。當(dāng)然除了這些，首先要提及的仍然是新冠疫情對(duì)全球新聞業(yè)造成的影響。

（一）新冠疫情“加速”全球新聞業(yè)變化，給新聞業(yè)帶來(lái)抗擊“信息疫情”的新任務(wù)

如果時(shí)鐘倒撥回兩年前，可能很少有人想到世界會(huì)被Covid-19的陰影籠罩如此之久，甚至連“疫情終結(jié)的開(kāi)始”這樣低調(diào)的表述都在病毒一次次狡猾變異中變得前景不明。2021年，新冠疫情仍舊是嚴(yán)重影響全球新聞業(yè)的重要因素。首先體現(xiàn)在對(duì)新聞業(yè)運(yùn)作常規(guī)的沖擊上：因?yàn)榉怄i和社交禁令，很多新聞?dòng)浾邿o(wú)法進(jìn)行面對(duì)面采訪，甚至無(wú)法回到新聞編輯部工作央視新聞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告；因?yàn)橐咔閷?duì)經(jīng)濟(jì)的打擊，新聞機(jī)構(gòu)的廣告和其央視新聞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告他收入減少，讓已經(jīng)存在的新聞業(yè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)雪上加霜；對(duì)于需要實(shí)物發(fā)行的紙媒來(lái)說(shuō)，新冠疫情造成的打擊無(wú)從回避——即便在疫情控制較好的中國(guó)，一些報(bào)刊也不得不休刊或部分時(shí)段休刊。2021年1月1日，貴州《遵義日?qǐng)?bào)》等14家報(bào)刊正式休刊，2021年12月31日，9家報(bào)紙宣布休刊或有期限的休刊，其中還有像《合肥廣播電視報(bào)》這樣曾在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量很大的報(bào)紙。除了這些直觀的沖擊外，新冠疫情對(duì)新聞業(yè)造成的隱形影響可能更大也更持久。有研究考察了非洲納米比亞、南非和津巴布韋部分新聞編輯部在新冠疫情中的新聞工作，發(fā)現(xiàn)新聞媒體幾乎無(wú)法報(bào)道那些被嚴(yán)格防控的城市和農(nóng)村，尤其是那里的邊緣社區(qū)（Santos & Mare， 2021）。如果把新聞看成一種傳播力和能見(jiàn)度資源，當(dāng)資源受限時(shí)，最受影響的是社會(huì)中最需要被關(guān)注的群體。新聞資源可能在新冠疫情中進(jìn)一步產(chǎn)生“精英化”的結(jié)構(gòu)偏向，那些在疫情中因經(jīng)營(yíng)困難而消亡的地方媒體，那些因無(wú)法被報(bào)道而沒(méi)有得到關(guān)注的社會(huì)群體，很可能是新聞業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而非一時(shí)的損失，造成更多新聞荒漠和對(duì)新聞不信任的群體，加劇數(shù)字新聞業(yè)的結(jié)構(gòu)性危機(jī)。

當(dāng)然，新聞業(yè)絕非無(wú)所作為。我們?cè)谌ツ甑膱?bào)告中就提到，從面對(duì)新冠疫情的反應(yīng)來(lái)看，“數(shù)字新聞業(yè)正從虛弱的幼兒階段逐漸步入抵抗力更強(qiáng)、更有活力的青年階段”（王辰瑤，劉天宇，2021）。今年我們?nèi)猿诌@樣的謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度，不同類型、不同地區(qū)的新聞媒體在疫情中展現(xiàn)出高度的靈活性，并創(chuàng)造性地加速改造新聞工作。正如BBC一位編輯所說(shuō)“疫情正在加速趨勢(shì)性創(chuàng)新的到來(lái)”（Thorpe， Sutcliffe & Houston， 2020）。一份30頁(yè)的報(bào)告《2021年變化中的新聞編輯部》對(duì)42個(gè)國(guó)家的132位新聞高管進(jìn)行了調(diào)查和一系列深度訪談，發(fā)現(xiàn)“混合工作”（hybrid working）已成為許多新聞?dòng)浾叩闹饕ぷ鳡顟B(tài)——一些人在編輯部里，一些人在遠(yuǎn)程工作，通過(guò)在線協(xié)作組成實(shí)踐社區(qū)。盡管在運(yùn)行中還有一些需要克服的困難，但這種靈活的新聞工作模式可能鼓勵(lì)新聞編輯部的多樣性，打破僵化的科層制（Cherubini， Newman & Nielsen， 2021）。除了加速內(nèi)部變革外，一些媒體也在想盡辦法深入社區(qū)，用流行詞來(lái)說(shuō)就是在嚴(yán)酷的環(huán)境中尋找新的“生態(tài)位”，哥倫比亞新聞評(píng)論的一篇文章甚至用了“哪里有破壞，哪里就有機(jī)會(huì)”這樣的標(biāo)題。對(duì)于美國(guó)威斯康辛州首府麥迪遜的地方新聞周報(bào)Isthmus來(lái)說(shuō)，情況就是如此。它曾在2020年3月被迫停刊，一周內(nèi)編輯部23個(gè)員工全被辭退，然而在基金會(huì)和社區(qū)捐助的支持下，一些Isthmus的前員工將其轉(zhuǎn)型成數(shù)字非營(yíng)利新聞機(jī)構(gòu)，繼續(xù)提供本地新聞服務(wù)（Miller， 2021）。像Isthmus這樣“置于死地而后生”的，在新冠疫情中絕非孤例，美國(guó)奈特基金會(huì)宣稱2020年是“非營(yíng)利地方新聞年”（Glaser， 2020）。人們?cè)欢日J(rèn)為，靠基金會(huì)捐助的新聞媒體很難持續(xù)發(fā)展，而且捐贈(zèng)金額對(duì)于新聞生產(chǎn)成本來(lái)說(shuō)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但令人鼓舞的消息是，一些非營(yíng)利地方新聞媒體已經(jīng)減少了對(duì)基金會(huì)資助的依賴，轉(zhuǎn)而依靠本地居民的捐贈(zèng)，這表明它們成功地與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立起了可持續(xù)的服務(wù)與支撐關(guān)聯(lián)。

新冠疫情如何影響人們的新聞消費(fèi)和對(duì)新聞的態(tài)度也是2021年度學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。2021年路透新聞研究所的《數(shù)字新聞報(bào)告》稱，46個(gè)國(guó)家和地區(qū)新聞市場(chǎng)的新聞信任程度在新冠疫情期間平均增長(zhǎng)了6%，恢復(fù)到了2018年的水平（Newman et al.， 2021）。另一項(xiàng)在歐洲17國(guó)進(jìn)行的比較研究也很有說(shuō)服力，因?yàn)檠芯空咴?019年12月對(duì)17國(guó)受眾政治新聞需求進(jìn)行了調(diào)查，新冠疫情發(fā)生后，研究者在2020年5月（這是歐洲多國(guó)在新冠疫情的第一波沖擊后緩慢恢復(fù)的時(shí)期）又對(duì)同一批對(duì)象進(jìn)行了調(diào)查，每個(gè)國(guó)家大約調(diào)查了800名受訪者。因此這項(xiàng)跨國(guó)研究不僅規(guī)模大，而且很難得地實(shí)現(xiàn)了“前測(cè)”、“后測(cè)”，可以比較充分地說(shuō)明新冠疫情對(duì)新聞消費(fèi)到底有何影響。結(jié)論并不令人意外：“疫情爆發(fā)后各國(guó)新聞使用者的新聞使用總體呈上升趨勢(shì)，人們?cè)谖C(jī)時(shí)期傾向于使用網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái)、電視等能提供更快和更直接報(bào)道的新聞媒體”（Aelst et al.， 2021）。外部危機(jī)會(huì)增加人們對(duì)新聞的需求，而且需要的是最原本意義上的新聞——快速、準(zhǔn)確地報(bào)告外部世界的變化，這也清楚地說(shuō)明新聞業(yè)創(chuàng)新要堅(jiān)守的“正道”是什么。但數(shù)字新聞環(huán)境的交互性，也讓關(guān)于疫情的新聞傳播變得十分復(fù)雜。世界衛(wèi)生組織認(rèn)為全球抗疫不僅要在健康戰(zhàn)線對(duì)抗病毒，也需要在信息戰(zhàn)線上對(duì)抗“信息疫情”（infordemic），否則就會(huì)“危及各國(guó)結(jié)束大流行的能力”（WHO，2020）。探討人們?yōu)槭裁慈菀紫嘈拧疤摷傩畔ⅰ保╩isinformation）的研究發(fā)現(xiàn)，“信息疫情”的危害程度和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展程度無(wú)關(guān)（全媒派，2021a）。發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)就深受“反疫苗”虛假信息之害，偏低的疫苗接種率給疫情防治帶來(lái)困難。人們?nèi)菀紫嘈佩e(cuò)誤信息的原因更多應(yīng)該從認(rèn)知理論中尋找，因此如何提升公眾媒介素養(yǎng)、新聞素養(yǎng)這樣并不新穎的問(wèn)題，由于新冠疫情帶來(lái)的信息疫情，成為各國(guó)在抗疫過(guò)程中迫在眉睫的任務(wù)。新聞媒體當(dāng)然應(yīng)該成為這個(gè)任務(wù)重要的承擔(dān)者，但在誤導(dǎo)信息（disinformation）泛濫的語(yǔ)境下，新聞媒體用傳統(tǒng)方式“單純呈現(xiàn)事實(shí)或澄清謬誤已經(jīng)不足以解決問(wèn)題”（王沛楠，史安斌，2021）。如何提升公眾新聞素養(yǎng)和如何重建新聞業(yè)的認(rèn)知權(quán)威實(shí)際上是相輔相成的，它需要新聞業(yè)以更多創(chuàng)造性行動(dòng)來(lái)解決眼下的僵局——指責(zé)“本屆網(wǎng)民不行”這種“精英的傲慢”不能解決問(wèn)題，只能造成民眾分化。

相比而言，國(guó)內(nèi)對(duì)新冠疫情中媒體使用效果的研究表明，主流權(quán)威新聞媒體和社交媒體相互補(bǔ)充發(fā)揮了正面作用（任圍，朱曉文，胡怡，2021）。但是國(guó)內(nèi)部分城市在局部疫情爆發(fā)后也在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)關(guān)于社會(huì)民生問(wèn)題的集中呼吁，全國(guó)媒體、地方媒體、各類自媒體如何能夠協(xié)同起來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，參與社會(huì)治理，讓社會(huì)信息公開(kāi)透明地有序流動(dòng)，仍然是重要且棘手的任務(wù)。一項(xiàng)對(duì)奧地利采取封鎖政策期間的新聞報(bào)道和網(wǎng)民評(píng)論的大數(shù)據(jù)研究道出了新冠疫情下新聞報(bào)道與社會(huì)情緒之間的張力。通過(guò)對(duì)3萬(wàn)多篇相關(guān)新聞報(bào)道以及產(chǎn)生的160萬(wàn)網(wǎng)民在線評(píng)論的分析發(fā)現(xiàn)，不僅有關(guān)封鎖措施的新聞報(bào)道與網(wǎng)絡(luò)情緒增加有關(guān)，而且網(wǎng)民對(duì)新聞提到?jīng)Q策者個(gè)人時(shí)（如奧地利時(shí)任總理Sebastian Kurz）的情緒反應(yīng)最大。耐人尋味的一點(diǎn)是，研究還發(fā)現(xiàn)新聞報(bào)道本身的“積極性”或“消極性”對(duì)網(wǎng)民情緒影響“非常微弱”（Eisele et al.， 2021）。盡管這一研究關(guān)注的是奧地利的情況，但類似研究也特別值得國(guó)內(nèi)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理者們關(guān)注。廣義的新聞報(bào)道、報(bào)道框架與民眾情緒之間的關(guān)系應(yīng)納入新冠疫情下的社會(huì)治理問(wèn)題而加以科學(xué)對(duì)待，避免用最簡(jiǎn)單粗暴的刪帖炸號(hào)、關(guān)閉在線評(píng)論和表演性宣傳來(lái)“應(yīng)對(duì)輿情”。

刊登這項(xiàng)研究的《數(shù)字新聞業(yè)》（Digital Journalism）期刊2021年9月還推出了從200多篇投稿中遴選出的10篇高水平論文組成的專輯，深入討論了新冠疫情對(duì)新聞生產(chǎn)、新聞文本和受眾的直接和潛在影響，并把這場(chǎng)新冠危機(jī)稱為全球數(shù)字新聞業(yè)的“關(guān)鍵時(shí)刻”（Critical Moment）。盡管新冠疫情對(duì)新聞業(yè)的長(zhǎng)期影響還有待觀察，但正如本期專輯編輯所說(shuō)，這場(chǎng)大流行危機(jī)證明了“新聞作為一種社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)全世界不同社會(huì)和公民都具有的重要性”，它也給新聞業(yè)和新聞研究者提供了反思新聞價(jià)值、新聞工作、新聞環(huán)境的機(jī)會(huì)，而“新聞研究必須在方法和理論上加大力度，以跟上變化的速度和幅度”（Quandt & Wahl-Jorgense， 2021）。

（二）“元宇宙”還在路上，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的管制已切實(shí)到來(lái)

2021年傳播技術(shù)仍沿著“智能化”方向突破，尤其是借著10月末臉書(shū)公司改名事件的影響力（馥麟，2021），“元宇宙”概念成為年度技術(shù)熱詞。但對(duì)新聞實(shí)踐而言，數(shù)字技術(shù)并沒(méi)有創(chuàng)造太多新的應(yīng)用場(chǎng)景，新聞業(yè)主要是在持續(xù)消化以往技術(shù)創(chuàng)新的成果。無(wú)可否認(rèn)，隨著“社交機(jī)器人”、“智能音箱”這樣的智能終端設(shè)備越來(lái)越普及，它們將從整體上改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ睿?dāng)然也會(huì)包括信息傳播活動(dòng)。但“智能媒體”、“數(shù)字人”、“沉浸式虛擬環(huán)境”這一兩年來(lái)比較火熱的概念如何以及是否能夠與新聞活動(dòng)密切結(jié)合，并引發(fā)后者的巨大變化，目前還沒(méi)有看到可行的路徑。“元宇宙”一詞在年終歲末時(shí)成為新聞傳播學(xué)科關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，學(xué)者稱其為“超級(jí)經(jīng)驗(yàn)體系”（杜駿飛，2021）、“超越現(xiàn)實(shí)世界的、更高維度的新型世界”（喻國(guó)明，耿曉夢(mèng)，2021）。但元宇宙的“虛擬”特性與新聞專業(yè)對(duì)“新聞?wù)鎸?shí)”底線的堅(jiān)守畢竟格格不入，如果深究下去又要回到哲學(xué)層面去討論何為“真”的問(wèn)題了，在實(shí)踐層面上這些技術(shù)似乎很難直接對(duì)新聞活動(dòng)產(chǎn)生影響。本報(bào)告第四部分還會(huì)具體討論“沉浸式新聞”作為一種已被提出多年的新聞生產(chǎn)內(nèi)容創(chuàng)新的發(fā)展困境。不過(guò)只要智能媒體和“元宇宙”改變?nèi)藗儗?duì)“世界”的接觸和認(rèn)知方式，未來(lái)新聞所報(bào)道的事實(shí)變動(dòng)，就不僅是“社會(huì)事實(shí)”，還得包括在虛擬社會(huì)里發(fā)生的事實(shí)，可能還會(huì)出現(xiàn)“元宇宙”里的新聞媒體。畢竟《時(shí)代》周刊已經(jīng)把數(shù)字人網(wǎng)紅評(píng)為互聯(lián)網(wǎng)上最具影響力的人物之一了，萬(wàn)科給首位數(shù)字人員工“崔筱盼”頒發(fā)優(yōu)秀新人獎(jiǎng)一事也在2021年底貢獻(xiàn)了一個(gè)不大不小的新聞熱點(diǎn)。

嶄新的“元宇宙”還在路上，反倒是一些“老技術(shù)”找到了與新聞實(shí)踐結(jié)合的應(yīng)用空間。比如，智能手機(jī)上的“鎖屏頁(yè)面”就可以開(kāi)發(fā)為一個(gè)價(jià)值很高的“新聞空間”（Franciska， 2021）、一些媒體重新采用“短信”方式傳播新聞（雨心，2021）等。此外，前兩年很熱的“短視頻”也不再被視為新聞傳播中的一種技術(shù)門(mén)檻，因?yàn)槎桃曨l平臺(tái)媒體紛紛推出應(yīng)用工具，讓制作者能更方便地將素材生成為短視頻（Yuri， 2021）。這正說(shuō)明短視頻技術(shù)擴(kuò)散的成功，以至于它在新聞和其他內(nèi)容生產(chǎn)中已經(jīng)相當(dāng)常態(tài)化了。總之，技術(shù)環(huán)境對(duì)新聞業(yè)的影響，從前些年新聞業(yè)熱烈追逐新技術(shù)，變?yōu)楦黝惷襟w在傳播技術(shù)造就的可供性中尋求各自的“生態(tài)位”，看上去有些降溫，但可能這正是數(shù)字新聞業(yè)所需要的靈活性。

相比之下，新聞制度環(huán)境的變化就“剛硬”多了。制度是一系列影響人類行為的規(guī)則或規(guī)范（俞可平，2006），新聞業(yè)不僅受所處具體制度環(huán)境的制約、限制，而且要依賴制度提供的空間和資源條件行動(dòng)。近兩年，多國(guó)政府通過(guò)立法、政策等剛性手段約束新聞行動(dòng)者尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)行為，除了我國(guó)頒布的《國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》之外，比較重要的還有澳大利亞《新聞媒體和數(shù)字平臺(tái)強(qiáng)制議價(jià)準(zhǔn)則》、美國(guó)《終止平臺(tái)壟斷法案》、歐盟的《數(shù)字服務(wù)法》和《數(shù)字市場(chǎng)法》等。

（三）強(qiáng)調(diào)“差異化”、“個(gè)人化”和“符號(hào)敏感”的新聞使用環(huán)境與輿論環(huán)境

人們?yōu)楹卧敢?不愿意消費(fèi)新聞？通過(guò)什么渠道/載體消費(fèi)新聞？處于什么場(chǎng)景下，以及會(huì)產(chǎn)生什么樣的新聞交互活動(dòng)？這些一直是新聞學(xué)研究感興趣的話題。本報(bào)告認(rèn)為，數(shù)字條件下的新聞使用情況，亦是新聞行動(dòng)者開(kāi)展新聞創(chuàng)新活動(dòng)必須了解的環(huán)境信息之一。2021年相關(guān)研究進(jìn)一步刻畫(huà)了數(shù)字新聞?dòng)脩舻男蜗螅懻摿怂麄冐S富的新聞使用行為和動(dòng)機(jī)，了解這些進(jìn)展可能會(huì)幫助行動(dòng)者看清創(chuàng)新的方向。美國(guó)皮尤研究中心、英國(guó)路透研究所等持續(xù)多年的大規(guī)模新聞使用調(diào)查表明，總的趨勢(shì)是受眾已逐漸養(yǎng)成在線獲取新聞的習(xí)慣，而在線空間是平臺(tái)化的，所以數(shù)字新聞使用在很大程度上是指在社交平臺(tái)上使用新聞。但美國(guó)皮尤研究中心一項(xiàng)采用居住地抽樣方式對(duì)11178名美國(guó)成年人進(jìn)行的調(diào)查顯示，與2020年相比繼續(xù)在大型社交平臺(tái)上獲取新聞的美國(guó)公眾人數(shù)下降了5%，原因是不滿于這些平臺(tái)未能有效遏制虛假信息的傳播（Walker & Matsa， 2021）。即便如此，美國(guó)傳統(tǒng)媒體作為用戶獲取新聞首選渠道的地位也正在被社交媒體顛覆，YouTube、Facebook、Twitter和Insgram是最常被提及的獲取新聞的社交平臺(tái)，而TikTok的使用增長(zhǎng)率最快（張春華，2021）。不少調(diào)研報(bào)告還注意到了一個(gè)問(wèn)題，即平臺(tái)上聚集的新聞受眾在人口特征上有很大差異，如Facebook和Reddit的新聞消費(fèi)者中，白人成年人占大多數(shù)，但Facebook更被女性青睞，而Reddit用戶三分之二是男性。Linkedln上新聞消費(fèi)者有一半以上擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，而非洲裔、西班牙裔更喜歡使用Insgram，以及18—29歲年輕人更可能在Snapchat和TikTok上獲取新聞（Walker & Matsa， 2021）。早些年網(wǎng)上就有對(duì)類似現(xiàn)象的調(diào)侃，甚至還有不同社交平臺(tái)之間“鄙視鏈”的說(shuō)法。新聞?dòng)脩魹楹螘?huì)聚集于某些社交媒體平臺(tái)，如何在平臺(tái)之間流動(dòng)，這是數(shù)字新聞業(yè)需要了解的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，它比實(shí)地地理空間更復(fù)雜，但人們對(duì)此還所知甚少。一項(xiàng)對(duì)中國(guó)年輕人社交環(huán)境下新聞使用的研究顯示：當(dāng)年輕群體感知到新聞過(guò)載時(shí)，他們將主動(dòng)管理新聞，增加對(duì)新聞的使用并依靠社交媒體好友充當(dāng)把關(guān)人過(guò)濾新聞；一旦年輕群體對(duì)新聞過(guò)載的感知達(dá)到閾值并引發(fā)新聞倦怠，他們就不再管理新聞而是回避新聞（李彪，張雪，高琳軒，2021）。這項(xiàng)實(shí)證研究證明，相對(duì)于無(wú)限豐富的新聞供給，新聞使用量是有天花板的。至于人們會(huì)因?yàn)槭裁词褂眯侣勆踔翞樘囟ㄐ侣剝?nèi)容付費(fèi)呢？一項(xiàng)對(duì)602名受訪者進(jìn)行的調(diào)研顯示，作者身份（聲望）、在其他媒體上難以得到的排他性內(nèi)容以及媒體品牌都會(huì)顯著影響讀者對(duì)數(shù)字新聞內(nèi)容的付費(fèi)意愿。有意思的是，研究者發(fā)現(xiàn)，讀者會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為傳統(tǒng)媒體應(yīng)提供更有價(jià)值的新聞服務(wù)，如果傳統(tǒng)新聞媒體沒(méi)有達(dá)到讀者的心理預(yù)期，讀者反而會(huì)傾向于為其他新媒體內(nèi)容買(mǎi)單（Goyanes， Artero & Zapata， 2021）。在澳大利亞進(jìn)行的一項(xiàng)日記法新聞使用調(diào)研也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)民為本地傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)付費(fèi)熱情不高的原因：本地傳統(tǒng)報(bào)紙不夠“獨(dú)特”、沒(méi)有讓讀者產(chǎn)生依賴性、可能對(duì)社區(qū)是重要的但對(duì)他們個(gè)人并不重要（Ross， Lester & Konkes， 2021）。一些主打個(gè)人品牌的評(píng)論類自媒體和超本地新聞媒體似乎正是契合了數(shù)字新聞使用環(huán)境中這種“個(gè)人化”的變化，而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中受到使用者的青睞。但目前研究距離從整體上回答數(shù)字新聞?dòng)脩舻氖褂靡?guī)律還有很長(zhǎng)的路要走，現(xiàn)在更多是給人們帶來(lái)了新的理解，產(chǎn)生了新的問(wèn)題，比如，新聞信任問(wèn)題。一項(xiàng)在歐美7國(guó)開(kāi)展的大規(guī)模用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶在使用社交媒體時(shí)關(guān)注職業(yè)新聞機(jī)構(gòu)和新聞?dòng)浾叩男袨榕c他們的新聞素養(yǎng)水平呈正相關(guān)（Chan， Lee & Chen， 2021）。而一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)公眾是否信任記者的大規(guī)模抽樣調(diào)查則顯示，數(shù)字媒體使用率提高會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)記者信任水平的顯著下降。論文認(rèn)為與歐美國(guó)家職業(yè)新聞?dòng)浾吣芊e極在數(shù)字媒體上與公眾互動(dòng)相比，中國(guó)記者在數(shù)字媒體上的“社會(huì)存在感”缺失可能會(huì)進(jìn)一步降低公眾信任（周全，2021）。

除了如何使用新聞外，人們談?wù)撔侣勗掝}而形成的輿論環(huán)境同樣值得關(guān)注。從2021年初討論的“硫酸男孩”到年末網(wǎng)絡(luò)熱議的“瞇瞇眼是否辱華”，輿論環(huán)境表現(xiàn)出的“符號(hào)敏感”特征值得進(jìn)一步研究。2020年底，廣東某高校一男生用化學(xué)試劑潑灑女生，該事件的話題詞#硫酸男孩#登上微博熱搜。輿論焦點(diǎn)并不在于事件本身，而是對(duì)能否用“XX男孩”這樣在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境中表示純真美好的詞來(lái)表述犯罪嫌疑人產(chǎn)生討論。全媒派撰文分析了這種“一切皆可熱詞化”背后的傳播邏輯和隱患（Lilyann， 2021）。“符號(hào)敏感”說(shuō)明民眾對(duì)語(yǔ)詞、圖像、視頻符號(hào)背后的意義建構(gòu)過(guò)程和權(quán)力關(guān)系更有覺(jué)知，但也可能導(dǎo)致輿論的情緒化、“一言不合就開(kāi)撕”等現(xiàn)象。近年來(lái)在中外輿論場(chǎng)上出現(xiàn)很多因“符號(hào)敏感”產(chǎn)生的爭(zhēng)議，當(dāng)人們把過(guò)多的注意力放在“怎么表達(dá)”而不是事實(shí)本身是什么上，也更容易脫離事實(shí)的制約力，進(jìn)入漂浮的能指世界。因此“新聞事件話題化”現(xiàn)象及其對(duì)社會(huì)的影響值得密切觀察，并思考如何通過(guò)新聞專業(yè)工作讓數(shù)字時(shí)代的新聞?shì)浾撌冀K踩在事實(shí)的大地上。

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“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”分析

在去年的報(bào)告中，我們首次從文獻(xiàn)中析取和抽象數(shù)字新聞?lì)I(lǐng)域行動(dòng)者與行動(dòng)者的關(guān)系，并繪制了數(shù)字新聞?lì)I(lǐng)域的多元行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)示意圖。當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為，“隨著實(shí)踐的變化，這一新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)‘圖’也很可能會(huì)改變”（王辰瑤，劉天宇，2021）。今年我們繼續(xù)使用“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”這一分析工具，但把去年提到的由使用者、管理者、教育者和信源等組成的新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)影響圈層納入上一部分所分析的新聞業(yè)環(huán)境，這一部分我們將聚焦于那些直接從事新聞內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布活動(dòng)的行動(dòng)者及它們的關(guān)系，展現(xiàn)數(shù)字時(shí)代新聞業(yè)實(shí)踐主體的復(fù)雜性和變動(dòng)情況。

2020年末，英國(guó)關(guān)注媒體行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的《新聞公報(bào)》（Press Gazette）雜志發(fā)布了一份英語(yǔ)世界新聞媒體公司的收入排行榜。排名前十的媒體公司中有六家是提供內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)和傳播渠道的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。谷歌的母公司Alphabet、Facebook、蘋(píng)果公司包攬了媒體收入排行前三。以生產(chǎn)新聞為主的媒體中收入最高的是赫斯特傳媒集團(tuán)，但只有Alphabet同期收入的十四分之一（Turvill， 2020）。我們之所以引用這份榜單，是因?yàn)樗喈?dāng)直觀地顯示與數(shù)字新聞業(yè)密切相關(guān)的兩大類行動(dòng)者——做平臺(tái)的和做內(nèi)容的，在經(jīng)濟(jì)體量上不是一個(gè)數(shù)量級(jí)。這意味著它們走在不同的經(jīng)濟(jì)賽道上。但它們與數(shù)字時(shí)代新聞活動(dòng)的關(guān)聯(lián)是如此密不可分，以至于無(wú)法離開(kāi)任何一方談?wù)撍^的“數(shù)字新聞業(yè)”。這是我們理解多元新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)前提，即意識(shí)到這些行動(dòng)者之間存在深刻的異質(zhì)性，這也是我們更愿意用“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”概念去指稱數(shù)字新聞實(shí)踐主體的原因——它們實(shí)在太不像傳統(tǒng)理解的“業(yè)態(tài)”了。技術(shù)平臺(tái)媒體在某種程度上既是數(shù)字新聞活動(dòng)的重要主體，又是內(nèi)容型媒體棲身的小環(huán)境。比如像微信、微博、抖音這樣的超級(jí)平臺(tái)媒體，它們既直接受?chē)?guó)家相關(guān)法規(guī)政策等制度大環(huán)境影響，又不斷通過(guò)在自己平臺(tái)上設(shè)立或改變游戲規(guī)則，改造內(nèi)容型媒體的小環(huán)境。例如于2020年上線的微信視頻號(hào)，微信官方一方面通過(guò)調(diào)整發(fā)布視頻時(shí)長(zhǎng)、打通公眾號(hào)與視頻號(hào)、上線直播功能等舉措吸引包括企業(yè)、新聞機(jī)構(gòu)、原生媒體等各類行動(dòng)者入駐，另一方面又通過(guò)發(fā)布《微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》、刪除封禁違規(guī)賬號(hào)等方式對(duì)使用者的賬號(hào)注冊(cè)、信息傳播等行為做出限制（微信安全中心，2021）。平臺(tái)媒體越大，對(duì)內(nèi)容媒體及用戶的吸附力和控制力就越強(qiáng)。從上文分析的數(shù)字新聞業(yè)的制度環(huán)境來(lái)看，總的趨勢(shì)是各國(guó)對(duì)這類有超強(qiáng)聚合能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)巨頭都在進(jìn)行反壟斷管制，并對(duì)實(shí)力相對(duì)弱小的內(nèi)容型媒體予以制度保護(hù)。我們?cè)诟潞蟮摹靶侣勑袆?dòng)者網(wǎng)絡(luò)”示意圖（見(jiàn)圖1）中試圖立體地表示新聞環(huán)境—平臺(tái)型媒體—內(nèi)容型媒體的相對(duì)位置。但這樣一個(gè)形似“多層果盤(pán)”的示意圖仍然是高度抽象和概括的，其中的對(duì)象本身就是下一層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)。比如，聚焦在平臺(tái)型媒體這一類行動(dòng)者上，會(huì)看到它們之間也有相當(dāng)?shù)牟町惡透?jìng)爭(zhēng)。有些平臺(tái)型媒體更偏向于技術(shù)/設(shè)備端形成的聚合力，比如蘋(píng)果公司。2021年有一些研究報(bào)告提出，要重視智能手機(jī)制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等純發(fā)布平臺(tái)，認(rèn)為這會(huì)是新聞傳播和消費(fèi)領(lǐng)域的下一個(gè)創(chuàng)新風(fēng)口（Franciska， 2021）。有些平臺(tái)型媒體則偏向于算法技術(shù)形成的關(guān)系黏性，我們熟悉的那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)就屬于此類，它們通過(guò)各自不同的算法和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，給不同的內(nèi)容媒體搭建了不一樣的傳播小環(huán)境。報(bào)告第四部分會(huì)進(jìn)一步討論這些差異化策略，這里更想闡述的是平臺(tái)媒體與內(nèi)容媒體的關(guān)系。

平臺(tái)型媒體與內(nèi)容型媒體從總體來(lái)說(shuō)是合作關(guān)系。因?yàn)榫托侣剬?shí)踐來(lái)說(shuō)，它們分別對(duì)應(yīng)工作鏈上的傳播與生產(chǎn)，是典型的分工合作。它們之間的矛盾主要是圍繞新聞內(nèi)容收益分配產(chǎn)生的沖突，現(xiàn)在看來(lái)，解決這種沖突的方式主要靠“制度的手”來(lái)調(diào)節(jié)。

平臺(tái)型媒體與內(nèi)容型媒體如何合作？ 首先是靠?jī)?nèi)容型媒體對(duì)平臺(tái)的適應(yīng)。看看各大新聞媒體如何適應(yīng)TikTok這個(gè)崛起速度最快的大平臺(tái)就明白內(nèi)容媒體被平臺(tái)媒體改造的幅度有多大了：有研究分析了TikTok上入駐的5個(gè)頭部新聞媒體的策略：美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》主要依靠一個(gè)主播錄制的創(chuàng)意娛樂(lè)內(nèi)容和新聞速寫(xiě)；阿根廷《國(guó)家報(bào)》主要依靠主播挑選有趣的新聞文章并以獨(dú)特的風(fēng)格播報(bào)；法國(guó)《世界報(bào)》依靠幽默的知識(shí)性解說(shuō)；美國(guó)NBC新聞的策略是發(fā)布搞笑短視頻；英國(guó)BBC在TikTok上幾乎不發(fā)布新聞，全是搞笑視頻，且著名主播們有時(shí)也會(huì)出鏡（施然，2021）。與其說(shuō)這些著名新聞媒體想通過(guò)TikTok傳播內(nèi)容，不如說(shuō)它們更想博得TikTok年輕用戶對(duì)媒體品牌的“好感”。為了適應(yīng)不同平臺(tái)的特色，新聞媒體開(kāi)發(fā)出“產(chǎn)品經(jīng)理”、“社交媒體編輯”這樣的新崗位。

最后，平臺(tái)型媒體和內(nèi)容型媒體還可能進(jìn)一步“融合”，形成你中有我，我中有你的局面。比如平臺(tái)媒體會(huì)開(kāi)發(fā)自己的內(nèi)容池，管理自己的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和作者隊(duì)伍，而內(nèi)容媒體則會(huì)搭建自己的平臺(tái)，推行“平臺(tái)化”策略。但從目前的觀察看，這兩大類行動(dòng)者的行動(dòng)目標(biāo)、組織邏輯和文化相差甚遠(yuǎn)，可能很難也沒(méi)有必要完全復(fù)制對(duì)方的模式。平臺(tái)媒體直接做新聞內(nèi)容，且不說(shuō)在國(guó)內(nèi)有《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》限制，不具備新聞采編資質(zhì)。即便是谷歌、臉書(shū)和蘋(píng)果公司也沒(méi)有成立自己獨(dú)立的新聞采編部門(mén)。反過(guò)來(lái)，國(guó)內(nèi)一些主流新聞媒體開(kāi)始嘗試“平臺(tái)化”策略，比如在自己的App上自建某某號(hào)，希望其他內(nèi)容提供者入駐。這些媒體自建的小平臺(tái)一是不成氣候，本質(zhì)上不具備真正的平臺(tái)媒體那種黏性，雖然號(hào)稱是平臺(tái)化，但更像是一種策展模式下的多來(lái)源內(nèi)容生產(chǎn)。更重要的是，主流新聞媒體建平臺(tái)還有一個(gè)難以克服的問(wèn)題，即自建平臺(tái)上的其他內(nèi)容提供者會(huì)分享主流媒體的品牌，而這又是主流媒體不能或不愿接受的。新聞媒體的品牌價(jià)值、權(quán)威性是與內(nèi)容質(zhì)量、媒體地位等綁定的，是它最大的無(wú)形資產(chǎn)，不可能隨意把平臺(tái)上的其他內(nèi)容提供者納入麾下共享令名，但如果對(duì)其他內(nèi)容提供者也用同樣嚴(yán)格的方式管理，那就很難擴(kuò)大平臺(tái)的規(guī)模，而規(guī)模恰是平臺(tái)能成為平臺(tái)的核心。因此，完全融合或彼此取代是不現(xiàn)實(shí)的，目前看來(lái)平臺(tái)媒體和內(nèi)容媒體最合適的方式還是在承認(rèn)和尊重彼此差異的基礎(chǔ)上深度合作。

我們對(duì)內(nèi)容型媒體之下的分類所指與去年報(bào)告中差異不大，仍然是既有媒體或傳統(tǒng)媒體、原生媒體和（中國(guó)特色）的政務(wù)媒體三大類。當(dāng)然這個(gè)分類的命名方式還可以再討論，比如在中國(guó)語(yǔ)境下可能表述為“有資質(zhì)的新聞媒體”、“泛新聞內(nèi)容媒體”和“政務(wù)媒體”會(huì)更有可操作性。這三類內(nèi)容媒體的關(guān)系很復(fù)雜，合作、融合、競(jìng)爭(zhēng)都有，它們之間的人員流動(dòng)也較為頻繁。在國(guó)內(nèi)我們已經(jīng)看到打造新型主流媒體的一種路徑是傳統(tǒng)媒體與政務(wù)媒體合二為一式的融合，典型的如中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委成立新聞傳播中心，建立報(bào)網(wǎng)一體運(yùn)行的工作體制。新成立的新聞傳播中心負(fù)責(zé)《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委新媒體的建設(shè)管理（中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站，2020），也有政務(wù)媒體采用讓傳統(tǒng)媒體托管的方式運(yùn)營(yíng)。這三類媒體中，原生媒體的來(lái)源和構(gòu)成最駁雜，我們堅(jiān)持認(rèn)為是否進(jìn)行持續(xù)的新聞性內(nèi)容生產(chǎn)是判斷其是否屬于內(nèi)容型媒體的必要條件，這樣就把大量個(gè)人社交媒體賬號(hào)上偶然的新聞實(shí)踐排除在外了，因?yàn)楹笳邔儆谛侣勈褂煤托侣勢(shì)浾搶用娴沫h(huán)境因素，它們可提供新聞線索和素材、推高某新聞事件的關(guān)注度，以各種方式與內(nèi)容媒體合作，但很難獨(dú)自提供新聞“流通物”。我們很少看到偶然新聞實(shí)踐產(chǎn)生的留言單獨(dú)在網(wǎng)絡(luò)世界流通，這些新聞實(shí)踐的痕跡馬上會(huì)被內(nèi)容媒體捕捉、聚合、吸納，因此主要的流通物仍然是被加工和快速生產(chǎn)出來(lái)的內(nèi)容型媒體的產(chǎn)品。觀察了不少原生媒體的發(fā)展軌跡后，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)者有持久的內(nèi)驅(qū)力、有持續(xù)“漲粉”的激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)收益至少能自給自足，是獨(dú)立原生媒體從愛(ài)好副業(yè)向全職轉(zhuǎn)換的三個(gè)必要條件。盡管一些觀點(diǎn)認(rèn)為做原生媒體的紅利期已過(guò)，但轉(zhuǎn)換通路仍在。此外，國(guó)內(nèi)外都有不少?gòu)膫鹘y(tǒng)新聞媒體“離職”的記者創(chuàng)辦原生新聞媒體的案例，在新聞業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型話語(yǔ)常被“商業(yè)主義”籠罩的情況下，這一類原生新聞媒體似乎是更具理想主義色彩的行動(dòng)者。比如秘魯2021年新誕生的Epicentro TV就是6位記者不滿自己原先所在傳統(tǒng)媒體的報(bào)道，離職后創(chuàng)辦的新聞合作機(jī)構(gòu)。這些記者認(rèn)為，秘魯傳統(tǒng)媒體的新聞可信度正在遭受巨大危機(jī)，只有依靠自主創(chuàng)立的原生新聞機(jī)構(gòu)才能繼續(xù)從事真正的新聞工作（Nalvarte， 2021）。這一兩年來(lái)，國(guó)內(nèi)來(lái)自原生媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的反向批評(píng)也越來(lái)越多了，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)缺席、在敏感話題上沉默、犯了專業(yè)知識(shí)錯(cuò)誤、過(guò)度宣傳等，都可能成為原生媒體批評(píng)傳統(tǒng)媒體的理由。當(dāng)然原生媒體的差異性非常大，有洗稿、抄襲、編造、炒作、倫理失范等問(wèn)題的內(nèi)容號(hào)仍為數(shù)眾多，但可以肯定的是，只要多元新聞性行動(dòng)主體的基本格局存在，駁雜的原生內(nèi)容媒體也會(huì)在制度規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)和邊界工作的過(guò)程中逐漸分化、淘汰。

總之，數(shù)字新聞業(yè)正在成型。從我們對(duì)新聞環(huán)境和各類新聞行動(dòng)者關(guān)系的觀察來(lái)看，制度調(diào)控加強(qiáng)、關(guān)系路徑逐漸明確，表明數(shù)字新聞業(yè)“再專業(yè)化”之路也許已經(jīng)進(jìn)入了快車(chē)道。本年度報(bào)告希望用調(diào)整以后的“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”示意圖，體現(xiàn)以上觀察結(jié)論。

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2021年全球新聞創(chuàng)新重要行動(dòng)述評(píng)

（一）對(duì)調(diào)適性新聞創(chuàng)新行動(dòng)的分析和評(píng)議

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司日漸成為一種社會(huì)基礎(chǔ)性要素，在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)領(lǐng)域展現(xiàn)出獨(dú)特基礎(chǔ)性乃至壟斷性地位（李良榮，辛艷艷，2021），各國(guó)政府在過(guò)去兩年間“不約而同”地針對(duì)數(shù)字技術(shù)巨頭展開(kāi)規(guī)制行動(dòng)。總的行動(dòng)趨勢(shì)是：限制平臺(tái)型媒體的壟斷趨勢(shì)、要求平臺(tái)型媒體承擔(dān)更多內(nèi)容審核責(zé)任、保護(hù)內(nèi)容性媒體的著作權(quán)益、保護(hù)公民的數(shù)字安全等。我國(guó)還有多項(xiàng)政策和行業(yè)指導(dǎo)文件，對(duì)有資質(zhì)的新聞媒體給予比較嚴(yán)格的制度保護(hù)，其宗旨應(yīng)是提高主流媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力和公信力，塑造清朗健康的網(wǎng)絡(luò)輿論空間。但制度設(shè)計(jì)的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)與結(jié)果往往不是一回事，對(duì)重要法規(guī)政策的具體執(zhí)行與效果都還有待進(jìn)一步觀察，看其是否切實(shí)優(yōu)化了新聞傳播的制度環(huán)境。比如，在研究者看來(lái)，一些國(guó)家頒布的法律對(duì)新聞業(yè)是有傷害的。如英國(guó)政府提出要加強(qiáng)《官方機(jī)密法》的咨詢建議遭到記者的反對(duì)，認(rèn)為該法案表面上是為了阻止外國(guó)間諜，但對(duì)新提案的仔細(xì)解讀發(fā)現(xiàn)，它同樣是為了阻止記者、舉報(bào)人和消息來(lái)源（Lashmar， 2021）。除了各國(guó)政府密集出臺(tái)的法規(guī)政策外，學(xué)者和媒體研究機(jī)構(gòu)也在討論“拯救新聞業(yè)”的方案，尤其是在新冠疫情大流行的背景之下。哥倫比亞大學(xué)國(guó)際和公共事務(wù)學(xué)院學(xué)者提出《拯救新聞業(yè)：后新冠世界的愿景》報(bào)告，先審視了世界各地提出的“拯救新聞業(yè)”方案，綜合比較后提出了以下四大舉措：政府對(duì)新聞業(yè)進(jìn)行資金救濟(jì)，增加基金會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)等對(duì)新聞業(yè)的投資，新聞媒體要建立新的商業(yè)模式，讓科技巨頭為新聞買(mǎi)單（McInerney， 2021）。其實(shí)這份拯救新聞方案與2008年金融危機(jī)后美國(guó)學(xué)界提出的拯救新聞方案沒(méi)有多少區(qū)別（王辰瑤，2018），它的價(jià)值可能在于再一次重申了那個(gè)人們已經(jīng)知道但還遲遲沒(méi)有做出相應(yīng)行動(dòng)的事實(shí)：新聞很重要，新聞很脆弱，新聞為全社會(huì)服務(wù)，新聞需要全社會(huì)支持。

美國(guó)一項(xiàng)調(diào)查顯示，53%的美國(guó)成年人表示他們“經(jīng)常”或“偶爾”通過(guò)社交媒體了解時(shí)事，并且不會(huì)將選擇局限于某個(gè)平臺(tái)（Shearer & Mitchell， 2021）。為了爭(zhēng)奪使用者“注意力”、黏合不同使用者，平臺(tái)媒體制定了差異化的算法策略，如Facebook是Instagram的母公司，但兩者在社交平臺(tái)上的內(nèi)容推薦算法不同，前者優(yōu)先考慮評(píng)論、分享、反饋和參與這四個(gè)因素，后者更看重興趣愛(ài)好、人際關(guān)系和新近度三個(gè)因素（汪堯，2021）。此外，平臺(tái)媒體也不斷開(kāi)發(fā)新功能，制定新規(guī)則，如國(guó)內(nèi)剪映、知乎等多家內(nèi)容平臺(tái)都上線了圖文轉(zhuǎn)視頻功能，以服務(wù)于短視頻創(chuàng)作者；微信上線視頻號(hào)功能后吸引了生活、民生、感情、影視娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者；新浪微博內(nèi)測(cè)了“炸毀評(píng)論”功能，讓用戶可以選擇“炸毀”自己微博下方其他用戶發(fā)表的評(píng)論。也許每一個(gè)平臺(tái)媒體都?jí)粝氤蔀槌?jí)App，但客觀上它們不得不采用差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，搭建有特色的使用小環(huán)境，這也給了看似弱小的內(nèi)容媒體面對(duì)龐大平臺(tái)時(shí)的選擇權(quán)利。研究者對(duì)微信公眾號(hào)、企鵝號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)等平臺(tái)上內(nèi)容創(chuàng)作者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，面對(duì)平臺(tái)的勞動(dòng)控制，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者也有“弱者的武器”來(lái)維護(hù)自己（劉戰(zhàn)偉，李嬡嬡，2021）。

在技術(shù)的客觀影響、政策法規(guī)的剛性影響、各類平臺(tái)的差異性規(guī)則影響之下，各種新聞行動(dòng)者雖然弱勢(shì)，但也有柔韌頑強(qiáng)靈活的一面。它們?yōu)樵诃h(huán)境變化中生存下來(lái)，也發(fā)展出了很多創(chuàng)造性行動(dòng)，大體來(lái)說(shuō)就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和資源利用兩類。比如有研究提到墨西哥記者群體如何在社會(huì)暴力頻仍、民眾支持度不高的環(huán)境下工作，也有研究提到阿拉伯調(diào)查記者如何克服制度環(huán)境的不利影響。具體措施是高度語(yǔ)境化的，但總體方向是明確的，就是用更高的專業(yè)性和更靈活的合作來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)也有“當(dāng)事人發(fā)聲”這樣的欄目，作為并不具備新聞采編資質(zhì)的“行動(dòng)者”，避免使用新聞、記者、報(bào)道這樣的字眼，“緩和了媒體擴(kuò)大再生產(chǎn)的需要與政策的剛性約束之間的矛盾，迂回地實(shí)現(xiàn)了他們向新聞?lì)I(lǐng)域的推進(jìn)，進(jìn)而收獲點(diǎn)擊量、廣告收益和公共關(guān)系”（林羽豐，古玥，2021）。從我們的觀察來(lái)看，很多新聞行動(dòng)者尤其是相對(duì)獨(dú)立的原生媒體人，盡管都非常擔(dān)心碰紅線、被炸號(hào)、關(guān)小黑屋，但“做事的空間”還是存在的。充分利用規(guī)則和現(xiàn)有資源，就是開(kāi)拓“做事空間”的必要手段。比如有學(xué)者對(duì)TikTok上一些媒體、記者賬號(hào)進(jìn)行了訪談，很多記者并不認(rèn)為T(mén)ikTok短視頻的技術(shù)規(guī)制限制了他們的使用，反而認(rèn)為，十幾秒的短視頻可以讓他們更好地思考如何濃縮內(nèi)容，突出爆點(diǎn)，并在不同場(chǎng)景下搭配使用。他們還對(duì)Tiktok算法和內(nèi)容推薦機(jī)制進(jìn)行逆向工程，以獲得更多平臺(tái)推薦（方師師，2021）。新聞人和新聞媒體在新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)中處于結(jié)構(gòu)上的弱勢(shì)，常常是被影響而不是施加影響的一方，不能過(guò)分夸大它們調(diào)適性行動(dòng)的效果，但靈活、柔韌、合作和創(chuàng)新，可能正逐漸成為新一代新聞人的形象標(biāo)簽。

（二）對(duì)關(guān)系性新聞創(chuàng)新行動(dòng)的分析和評(píng)議

除了經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性問(wèn)題需要探索外，媒體行動(dòng)者還需要主動(dòng)建構(gòu)與其他行動(dòng)者的關(guān)系，來(lái)獲取優(yōu)勢(shì)位置。媒體融合就是其中一大類型，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)探索經(jīng)年，進(jìn)入深度融合階段了。2021年文獻(xiàn)報(bào)告較多的一類行動(dòng)是國(guó)內(nèi)專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)自建開(kāi)放平臺(tái)，并被稱為不同于平臺(tái)型媒體的“媒體型平臺(tái)”。有研究者細(xì)致考察了澎湃號(hào)、南方號(hào)和新京號(hào)，發(fā)現(xiàn)入駐媒體型平臺(tái)最多的是政務(wù)媒體（蔡雯，葛書(shū)潤(rùn)，2021）。這與我們?cè)凇靶侣勑袆?dòng)者網(wǎng)絡(luò)分析”部分的分析類似，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)主流媒體很難真正“平臺(tái)化”，可能在體制內(nèi)與政務(wù)媒體聯(lián)手甚至深度融合，小規(guī)模地發(fā)展編外內(nèi)容作者隊(duì)伍（類似傳統(tǒng)媒體過(guò)去的通訊員模式）以及在主流媒體之間搭建“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容交易平臺(tái)”（劉慶振，2021）更符合媒體自身的邏輯。我們并不認(rèn)為，主流媒體的“平臺(tái)化”可以大幅度借鑒平臺(tái)媒體的邏輯，更不認(rèn)為它們可以取代平臺(tái)媒體。雖然用了“平臺(tái)化”策略這樣的表述方式，但本質(zhì)上仍然是同類或相近內(nèi)容生產(chǎn)者的合作，與社交媒體平臺(tái)所說(shuō)的“平臺(tái)”不是一個(gè)類型。

協(xié)作是新聞行動(dòng)者最重要的建立同盟合作關(guān)系的方式，它既包括新聞從業(yè)者、新聞組織之間的協(xié)作，也包括新聞從業(yè)者、新聞組織與其他群體、組織之間的協(xié)作。去年我們已經(jīng)介紹過(guò)協(xié)作式新聞創(chuàng)新的多種方式，今年看，新聞協(xié)作的范圍更加擴(kuò)大，跨組織、跨行業(yè)的協(xié)作更普遍。研究者也關(guān)注到那些不那么顯眼的中小型網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中“自下而上”的協(xié)作，參加這些協(xié)作項(xiàng)目的記者認(rèn)為，他們只需較少的資源和經(jīng)驗(yàn)，就可以加入自下而上的、組織形式不那么嚴(yán)格的合作網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)協(xié)作工作和個(gè)人體驗(yàn)感到滿意（Heft， 2021）。可見(jiàn)，協(xié)作不一定需要投入很多資源，甚至個(gè)人也可以建自己的同事網(wǎng)絡(luò)，從小規(guī)模人際交流開(kāi)始，以靈活、非正式、不影響正常工作的方式展開(kāi)。讓協(xié)作順利的最重要因素是協(xié)作者有共同的目標(biāo)以及有共同遵守的基本規(guī)則。以此來(lái)看，國(guó)內(nèi)以“數(shù)據(jù)”為連接點(diǎn)的“新聞+治理”方向的媒體與政府部門(mén)跨組織協(xié)作模式是比較有潛力的創(chuàng)新，目前已有像四川日?qǐng)?bào)全媒體這樣比較有知名度的案例。四川日?qǐng)?bào)全媒體重點(diǎn)建設(shè)“數(shù)據(jù)共享平臺(tái)”、“智能融媒平臺(tái)”和“社會(huì)治理平臺(tái)”，在疫情期間能為用戶提供“同乘查詢”、“云醫(yī)院”這樣可直接參與疫情防控和社會(huì)治理的實(shí)用工具（姜明，王歡，2021）。我們之所以認(rèn)為這樣的協(xié)作模式比較容易成功，是因?yàn)楦骷?jí)政府管理部門(mén)對(duì)體制內(nèi)黨媒的信任程度高，數(shù)據(jù)又是一種相對(duì)客觀的信息，比較容易成為連接點(diǎn)，而且又可應(yīng)用于政府部門(mén)所需的社會(huì)治理目標(biāo)。協(xié)作目標(biāo)和動(dòng)力都具備，如果新聞媒體能探索有效圍繞“數(shù)據(jù)”的收集產(chǎn)出工作方式，解決好信息公開(kāi)與內(nèi)參決策的關(guān)系，這類協(xié)作創(chuàng)新未來(lái)可能被更多地方新聞媒體采用。

參與式新聞也是協(xié)作創(chuàng)新的一種，它主要指新聞行動(dòng)者調(diào)動(dòng)、組織公眾參與到新聞實(shí)踐中來(lái)。過(guò)去參與式新聞常被認(rèn)為是一種PUGC模式或眾包模式的數(shù)字新聞生產(chǎn)，現(xiàn)在看來(lái)，參與式新聞對(duì)新聞業(yè)的意義遠(yuǎn)不止新聞生產(chǎn)創(chuàng)新。今年報(bào)告觀察到的情況是，參與式新聞創(chuàng)新可深入地理和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，與民眾產(chǎn)生更緊密的關(guān)聯(lián)。如哥倫比亞新聞自由基金會(huì)（FLIP）為解決哥倫比亞當(dāng)?shù)匦侣劵哪瘑?wèn)題而提出的移動(dòng)參與式新聞創(chuàng)新項(xiàng)目Consonante，做法是住在城里的記者通過(guò)招募和提供認(rèn)證課程的方式教當(dāng)?shù)鼐用裼靡苿?dòng)設(shè)備報(bào)道當(dāng)?shù)匦侣劇⒓舆@一項(xiàng)目的當(dāng)?shù)匦袆?dòng)者住在遠(yuǎn)離城市的地方，但對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有責(zé)任感，對(duì)新聞業(yè)有興趣。當(dāng)?shù)貨](méi)有新聞媒體，但參與者與記者協(xié)作的新聞報(bào)道可通過(guò)WhatsApp和Facebook上的當(dāng)?shù)厝嗽诰€社群傳播（Higuera， 2021）。巴西東北部也是新聞荒漠化嚴(yán)重的地區(qū)，在那里有七成以上的城市沒(méi)有本地新聞媒體。一家數(shù)據(jù)新聞機(jī)構(gòu)Tatu開(kāi)始采用參與式新聞模式，讓當(dāng)?shù)厝藚⑴c對(duì)本地事物的報(bào)道。比如Tatu在疫情期間做的一個(gè)很成功的參與新聞項(xiàng)目是“Maceió的洗手液在哪里？”（Maceió是巴西Alagoas州首府），旨在調(diào)查疫情期間哪些公共場(chǎng)所有酒精凝膠洗手液，當(dāng)?shù)鼐用裉峁?shù)據(jù)并可直接在項(xiàng)目上顯示出來(lái)。數(shù)小時(shí)內(nèi)，該應(yīng)用就被點(diǎn)擊了4萬(wàn)次（Estarque， 2021）。有意思的是，盡管傳統(tǒng)新聞編輯室的記者對(duì)網(wǎng)民在線評(píng)論式的“參與”常有負(fù)面評(píng)價(jià)，有時(shí)甚至視為對(duì)新聞業(yè)的威脅（Wolfgang， 2021），但深入社區(qū)的、與參與者關(guān)系更密切的參與式新聞則被寄托了遏制新聞荒漠、促進(jìn)社會(huì)民主的美好信念。

（三）對(duì)生產(chǎn)性新聞創(chuàng)新行動(dòng)的分析和評(píng)議

新聞生產(chǎn)領(lǐng)域，從選題、素材獲取、核查、組裝到敘述、推送、互動(dòng)等，在“數(shù)字化”影響下，新聞工作鏈條變長(zhǎng)了，新聞工作場(chǎng)景也變得復(fù)雜了，給創(chuàng)造性行動(dòng)的空間也變大了。今年的報(bào)告也顯示出生產(chǎn)性新聞創(chuàng)新行動(dòng)的創(chuàng)造力，我們總結(jié)出的2021年全球新聞創(chuàng)新的12個(gè)重要行動(dòng)，有近一半都在這個(gè)領(lǐng)域。但并不是所有的創(chuàng)新都被認(rèn)可，學(xué)界對(duì)該領(lǐng)域?qū)映霾桓F的新事物、新做法開(kāi)始抱以審慎的態(tài)度，說(shuō)明隨著創(chuàng)新的普遍，對(duì)創(chuàng)新本身的理性反思也在增加。

數(shù)字化對(duì)新聞生產(chǎn)的影響不僅在前臺(tái)產(chǎn)生了“數(shù)據(jù)新聞”這樣新類型，更在于它進(jìn)入新聞生產(chǎn)的后臺(tái)，成為重要的控制力量和效率工具。因?yàn)殡[藏于后臺(tái)，如果不是借助新聞?dòng)浾吆蛯W(xué)者的報(bào)告，這些重要的變化很難被看見(jiàn)，社會(huì)對(duì)此的感知度也不高，但我們認(rèn)為這是生產(chǎn)性新聞創(chuàng)新行動(dòng)中對(duì)新聞業(yè)影響最大也最深遠(yuǎn)的一類。如在判斷新聞選題上，平臺(tái)媒體利用自己的海量數(shù)據(jù)，提供熱點(diǎn)追蹤工具。如新浪開(kāi)發(fā)的“鷹眼”系統(tǒng)就利用微博平臺(tái)的豐富數(shù)據(jù)形成一個(gè)熱點(diǎn)線索“資源池”，可以幫助采編團(tuán)隊(duì)“對(duì)新聞熱點(diǎn)的醞釀、引爆、爆發(fā)、傳播過(guò)程進(jìn)行建模，通過(guò)對(duì)某一熱點(diǎn)新聞閱讀量、轉(zhuǎn)評(píng)量、點(diǎn)贊量的變化分析，發(fā)現(xiàn)潛在的新聞熱點(diǎn)并第一時(shí)間向用戶推薦”（張志安，姚堯，2021）。類似“效率”工具高度契合新聞生產(chǎn)邏輯，新聞工作中的選題判斷、報(bào)道角度選擇、發(fā)布位置、停留時(shí)長(zhǎng)決策等都可以讓客觀的數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)決定。在很多國(guó)家的新聞編輯部的研究中，都可以看到新聞工作度量化、指標(biāo)化的趨勢(shì)，表明這種創(chuàng)新正在擴(kuò)散。但是這樣的創(chuàng)新也給新聞編輯部帶來(lái)了“度量焦慮”，一項(xiàng)研究考察了比利時(shí)Mediahuis集團(tuán)旗下四家新聞機(jī)構(gòu)將指標(biāo)工具納入新聞生產(chǎn)和工作考核的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)質(zhì)報(bào)和資深記者比量報(bào)和年輕記者對(duì)這種做法的態(tài)度要消極保守得多，有意思的是高質(zhì)量報(bào)紙的讀者也對(duì)被指標(biāo)改造后的新聞文本不太認(rèn)可，這也印證了一些記者的看法：只有新聞作品“真正豐富”才能增加讀者的閱讀時(shí)間，而不是為使其豐富而加入圖片、視頻或人為制造“懸念”（Hendrickx et al.， 2021）。指標(biāo)，的確可以提高新聞生產(chǎn)效率，但如何使用數(shù)據(jù)指標(biāo)不是一件簡(jiǎn)單的事，只有始終對(duì)新聞本身負(fù)責(zé)，才能把指標(biāo)作為有效的工具而不至異化為對(duì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。國(guó)內(nèi)一些媒體提出了不同于平臺(tái)數(shù)據(jù)的“主流媒體算法”，本質(zhì)上就是把價(jià)值判斷引入數(shù)據(jù)，其是否能破解新聞生產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程中的指標(biāo)困局，值得持續(xù)關(guān)注。總之，我們的看法與路透研究所一份報(bào)告的看法相似：指標(biāo)工具應(yīng)成為新聞人的助手而不是主人。“指標(biāo)實(shí)際上只是一條通往我們新聞之根的新途徑”（Gamperl， 2021）。

在新聞作品方面，“沉浸式新聞”已被討論了多年，對(duì)其敘事效果的描述很多，但與新聞?wù)鎸?shí)之間的深層矛盾始終無(wú)法解決。一項(xiàng)研究通過(guò)27位VR內(nèi)容創(chuàng)作者的半結(jié)構(gòu)化訪談?dòng)懻摿薞R新聞的客觀性問(wèn)題。結(jié)果顯示，VR新聞?dòng)浾吲υ赩R產(chǎn)生的主觀性體驗(yàn)和傳統(tǒng)新聞業(yè)的真實(shí)性聲稱之間尋找平衡，他們意識(shí)到VR新聞的主觀傾向以及可能帶來(lái)的操縱受眾的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為VR新聞呈現(xiàn)的主觀文學(xué)風(fēng)格是“接近真相”的工具（Mabrook， 2021）。其實(shí)這個(gè)結(jié)論一點(diǎn)也不新鮮，在新新聞主義、報(bào)告文學(xué)興盛時(shí)都曾出現(xiàn)過(guò)類似話語(yǔ)，但最終都沒(méi)有辦法解決文學(xué)性和新聞性之間的問(wèn)題，只能以交叉文體的方式存在，可能會(huì)偶爾絢爛，但長(zhǎng)期來(lái)看始終在新聞作品領(lǐng)域處于邊緣位置。“沉浸式新聞”可能也難逃這樣的命運(yùn)。追求新聞效果，或者用被訪者的話說(shuō)“追求共鳴”，對(duì)任何內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)都有強(qiáng)大的吸引力。用VR、MR、AI為讀者重建“身臨其境”的效果，用游戲?qū)⒆x者化身為主角，這些手法本質(zhì)上都是在追求新聞故事能引發(fā)人們共鳴的效果。在這條路上，還可以有更多創(chuàng)意，比如把新聞事件變成戲劇搬上舞臺(tái)表演的“舞臺(tái)新聞”（news on stage）（Catherine， 2021）等。我們建議，對(duì)這類基于真實(shí)新聞事件的再創(chuàng)作，不論是用文學(xué)、影視、虛擬現(xiàn)實(shí)敘事還是戲劇、詩(shī)歌，一律可歸為“新聞改編”。本質(zhì)上它們屬于“現(xiàn)實(shí)主義”藝術(shù)生產(chǎn)，只是因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)新聞媒體的發(fā)達(dá)，現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)故事很多都以“新聞”的方式為人所知，拉近了新聞與現(xiàn)實(shí)主義藝術(shù)的距離，也造成了兩者間復(fù)雜的關(guān)系。新聞媒體因?yàn)檎莆崭唷罢鎸?shí)故事”的資源，又有新技術(shù)的加持，自然會(huì)侵入原先的藝術(shù)領(lǐng)域，形成很多“XX新聞”的說(shuō)法，但這樣的跨界會(huì)不會(huì)混淆傳統(tǒng)新聞業(yè)對(duì)真實(shí)性的追求？追求真實(shí)性不同于追求真實(shí)感，我們寧愿采用更為保守的立場(chǎng)，建議不要輕易把這類作品當(dāng)成新的新聞?lì)愋汀Ｔ谛侣劒?jiǎng)評(píng)選的時(shí)候，可以為它們單獨(dú)設(shè)一類“新聞改編”獎(jiǎng)。

與追求效果和故事性相反的新聞形式變化趨勢(shì)可能更值得關(guān)注，這種變化很平實(shí)，往往被認(rèn)為是不值一提的。路透《數(shù)字新聞報(bào)告2020》提到，在受訪的40個(gè)國(guó)家的新聞?dòng)脩糁校?個(gè)人中就有1人每周會(huì)通過(guò)新聞簡(jiǎn)報(bào)獲取信息（Newman et al.， 2020）。新聞簡(jiǎn)報(bào)也被當(dāng)作發(fā)展付費(fèi)用戶的關(guān)鍵一步，《紐約時(shí)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》都采用了類似做法（陳光秀，2021）。還有我們前面提到過(guò)的與智能手機(jī)制造商、電信運(yùn)營(yíng)公司合作，通過(guò)手機(jī)“鎖屏空間”和短信方式來(lái)傳播新聞。這些變化都可統(tǒng)稱為向“短新聞”回歸，這不僅說(shuō)明“真短快活強(qiáng)”這樣的新聞傳統(tǒng)仍然有強(qiáng)大的生命力，而且表明這個(gè)方向的新聞創(chuàng)新也有很大的拓展空間，行動(dòng)者需要考慮的是如何把“短新聞”與各種數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景關(guān)聯(lián)起來(lái)。比如Telegram上的新聞就以簡(jiǎn)潔著稱，有研究訪談了新加坡的29位用戶，他們認(rèn)為T(mén)elegram新聞?lì)l道發(fā)送的信息“剛剛好”、“只是我需要知道的標(biāo)題”。Telegram在上下午各推送三條新聞，不讓用戶感到信息過(guò)載，并保持干凈簡(jiǎn)潔的用戶界面，這些特征符合數(shù)字時(shí)代用戶的“新聞?dòng)文痢保╪ews grazing）需求（Lou et al.， 2021）。這與一百二十多年前英國(guó)北巖勛爵提出“為忙人辦報(bào)紙”的理念如出一轍，不同的是，現(xiàn)在的新聞行動(dòng)者需要更多考慮的是如何不讓過(guò)多的新聞把讀者淹沒(méi)，讓他們感到“剛剛好”而不是新聞倦怠。

同樣從方便用戶角度考慮的音頻新聞，近兩年的崛起速度也很快，未來(lái)可能還有較大創(chuàng)新空間。相比于文字、圖片和視頻，音頻是最解放人的，它允許聽(tīng)者同時(shí)做別的事，而不需要固定在接收設(shè)備前。語(yǔ)音智能設(shè)備的快速發(fā)展，讓音頻新聞在手機(jī)、電腦之外有廣泛的傳播渠道。《紐約時(shí)報(bào)》、BBC都開(kāi)始通過(guò)智能音箱來(lái)發(fā)布新聞（Turow， 2021）。此外，語(yǔ)音自動(dòng)生成技術(shù)的廣泛應(yīng)用，也使新聞報(bào)道語(yǔ)音化幾乎沒(méi)有技術(shù)門(mén)檻了，最能享受到這一技術(shù)紅利的是以文字為符號(hào)的紙媒和圖書(shū)業(yè)。除了文字的語(yǔ)音符號(hào)化之外，不少媒體還積極拓展聲音新聞業(yè)務(wù)。比如讓被報(bào)道者和記者講述他們經(jīng)歷的播客新聞，在個(gè)人化和情感表達(dá)上探索新聞表達(dá)的新方式。雖然這種探索也帶有讓聽(tīng)眾“沉浸”在故事中，產(chǎn)生情感交流共鳴的訴求，但它是真人“講述”，而不是再造一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)，在真實(shí)性問(wèn)題上沒(méi)有太大障礙。有研究對(duì)全球知名新聞機(jī)構(gòu)十幾位沉浸式報(bào)道制作人訪談后，認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用放緩，新聞界應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)的希望越來(lái)越渺茫，記者開(kāi)始尋求其他方式比如音頻表達(dá)和空間位置等來(lái)創(chuàng)造新的講故事方式（Goutier et al.， 2021）。我們認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)和音頻在新聞創(chuàng)新空間的此消彼長(zhǎng)，是符合新聞規(guī)律的趨勢(shì)。

最后談一下新聞的風(fēng)格，我們認(rèn)為這實(shí)際上是眼下一個(gè)非常令人困惑的問(wèn)題。一篇關(guān)于CNN槍擊案報(bào)道在線評(píng)論的研究較為典型地呈現(xiàn)了這種困惑。研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民的批評(píng)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的媒介批評(píng)，轉(zhuǎn)而質(zhì)疑這種新聞文化本身，比如過(guò)于強(qiáng)調(diào)犯罪者、記者進(jìn)入公寓侵犯隱私、助長(zhǎng)窺私欲等。甚至把記者稱為“禿鷲”和“豺狼”，指責(zé)他們的新聞報(bào)道行為是“圍捕獵物”（Kananovich & Perreault， 2021）。對(duì)外部批評(píng)保持開(kāi)放虛心的態(tài)度，是保持系統(tǒng)內(nèi)部健康活力的重要途徑。但令人不安的是，一些網(wǎng)民的批評(píng)似乎不是批評(píng)新聞業(yè)做得不好的地方，而是在批評(píng)新聞工作本身。按此標(biāo)準(zhǔn)，犀利的提問(wèn)、搶新聞，以及對(duì)這種工作方式的展現(xiàn)，都可能被視為“冒犯”。這個(gè)問(wèn)題令人深思。良好的新聞當(dāng)然應(yīng)該體現(xiàn)出尊重、平等、對(duì)話的意識(shí)，但新聞?dòng)浾咴诠ぷ鲿r(shí)是否要把“不冒犯所有人”作為自我審查的標(biāo)準(zhǔn)？這種不冒犯的標(biāo)準(zhǔn)怎么衡量，由誰(shuí)衡量？舒德森當(dāng)年為“不可愛(ài)的新聞業(yè)”辯護(hù)的理由今天還能成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的共識(shí)嗎？這些問(wèn)題看上去是新聞的風(fēng)格，實(shí)際上是全社會(huì)對(duì)“新聞應(yīng)該是什么樣”的共識(shí)。如今這種共識(shí)的基礎(chǔ)處于某種危機(jī)之中。我們觀察到的是，新聞的風(fēng)格變得“可愛(ài)”了。新聞敘述者放低身段講話，萌化、擬人化的表達(dá)方式流行。當(dāng)然，受眾也并不喜歡矯揉造作的“可愛(ài)”，新聞報(bào)道受歡迎的風(fēng)格關(guān)鍵可能是要有“幽默感”。有研究通過(guò)對(duì)英國(guó)兩家數(shù)字原生媒體大選報(bào)道的文本分析，發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言幽默和視覺(jué)幽默（如表情包）元素都可能讓受眾轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道（Dennis & Sampaio-Dias， 2021）。“幽默”是傳統(tǒng)新聞中很少見(jiàn)的風(fēng)格元素，但也許未來(lái)會(huì)更受重視。“個(gè)人化”、“娛樂(lè)化”是新聞風(fēng)格中被討論較多的議題。過(guò)去，反對(duì)“新聞娛樂(lè)化”是學(xué)界共識(shí)，也是嚴(yán)肅新聞的自我要求。但這些邊界早已被動(dòng)搖。央視記者王冰冰作為主流IP走紅，人民日?qǐng)?bào)、新華社等紛紛推出說(shuō)唱作品，諧音梗、網(wǎng)絡(luò)熱詞等更是常見(jiàn)于媒體標(biāo)題。新聞業(yè)盛行“可愛(ài)風(fēng)”，這有助于提高人們對(duì)新聞職業(yè)的認(rèn)可嗎？這也是一個(gè)需要長(zhǎng)期觀察審慎對(duì)待的問(wèn)題。

5

總結(jié)

連續(xù)兩年進(jìn)行全球新聞創(chuàng)新報(bào)告，也讓我們逐漸明確了本報(bào)告的特色和定位。它不是對(duì)一年傳媒大事件的盤(pán)點(diǎn)，也不是對(duì)新聞業(yè)下一年趨勢(shì)的預(yù)測(cè)或是對(duì)創(chuàng)新優(yōu)異者的評(píng)選，而是在來(lái)源廣泛的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上按照一定框架搭建起來(lái)的對(duì)全球新聞創(chuàng)新現(xiàn)象進(jìn)行宏觀評(píng)述的理論分析報(bào)告。“新聞環(huán)境—新聞主體—新聞創(chuàng)新行動(dòng)”是我們分析這一全球新聞創(chuàng)新現(xiàn)象的框架，“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”和“新聞創(chuàng)新行動(dòng)類型”既是我們的分析工具，也是報(bào)告中隨經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象變化而更新的成果。通過(guò)理解新聞環(huán)境變化，分析數(shù)字新聞業(yè)多元實(shí)踐主體及其關(guān)系的變化，我們對(duì)形形色色的新聞創(chuàng)新行動(dòng)有了更清晰的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——不僅看其一時(shí)的熱度，更在意它可能對(duì)數(shù)字新聞業(yè)結(jié)構(gòu)和新聞環(huán)境產(chǎn)生的影響，以及它是否符合新聞規(guī)律、能否持續(xù)下去等。我們?cè)趫?bào)告中盡可能充分地說(shuō)明眼下如此分析判斷的依據(jù)，但也秉持開(kāi)放的心態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備根據(jù)新的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)修訂觀點(diǎn)。

本報(bào)告的主要觀點(diǎn)可總結(jié)如下：

“

1.新冠疫情給全球新聞業(yè)造成沉重壓力，但也提升了公眾對(duì)新聞業(yè)的需要和信任。在新冠疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)和新任務(wù)下，新聞業(yè)加速創(chuàng)新。

2.新聞業(yè)追逐新技術(shù)的熱度有所降溫，更為看重各種新舊技術(shù)與數(shù)字新聞實(shí)踐的適用性。

3.制度調(diào)控加強(qiáng)，多元新聞行動(dòng)者關(guān)系逐漸明朗，數(shù)字新聞業(yè)可能正在加速成形。

4.平臺(tái)型媒體與內(nèi)容型媒體組織邏輯和行為目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，它們很難彼此取代，但可密切合作。雙方都在布局內(nèi)容聚合與服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。

5.內(nèi)容型媒體雖然處于結(jié)構(gòu)弱勢(shì)，但也有柔韌靈活地進(jìn)行創(chuàng)造性行動(dòng)的空間。總的行動(dòng)方向是：基于真實(shí)性基礎(chǔ)的更高的專業(yè)水準(zhǔn)和更靈活廣泛深入的協(xié)作。

6.國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與政務(wù)媒體的深度融合，以及以“數(shù)據(jù)”為連接點(diǎn)進(jìn)行媒體與政府部門(mén)的跨組織協(xié)作可能是打造新型主流媒體的一條可行路徑。

7.少數(shù)新聞媒體成功完成從廣告模式到內(nèi)容付費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型，但這一路徑已被證明不可能成為新聞業(yè)解決可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的整體方案。地方新聞業(yè)發(fā)展困難、新聞荒漠、新聞資源進(jìn)一步精英化等不平等加劇的征兆，以及借創(chuàng)新之名復(fù)活的混淆新聞與廣告的錯(cuò)誤做法，值得警惕。

8.輿論環(huán)境表現(xiàn)出“符號(hào)敏感”特征，新聞業(yè)盛行“可愛(ài)風(fēng)”。社會(huì)尚需重新達(dá)成新聞以及新聞工作應(yīng)該是什么樣的文化共識(shí)。

9.數(shù)字化對(duì)新聞生產(chǎn)后臺(tái)的影響會(huì)深刻改變新聞業(yè)，新聞指標(biāo)管理、自動(dòng)化等工具已經(jīng)部分承擔(dān)了“把關(guān)人”角色，但也造成“度量焦慮”。如何用好工具而不是被工具異化，是這類新聞創(chuàng)新要堅(jiān)守的底線。

10.新聞創(chuàng)新行動(dòng)必須符合新聞規(guī)律。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和音頻化在新聞內(nèi)容創(chuàng)新應(yīng)用上此消彼長(zhǎng)，短新聞回歸等現(xiàn)象都可用新聞?wù)鎸?shí)性和追求效率等規(guī)律來(lái)解釋。人們對(duì)新聞創(chuàng)新本身的理性反思在加強(qiáng)。

”

（本文執(zhí)筆：王辰瑤，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室主任；劉天宇，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士生。全球新聞創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)其他成員為：秦科、馬蕓熙、張啟銳、秦子媛、羅昊、封麗、王存雙、楊曉涵。如有對(duì)全球新聞創(chuàng)新報(bào)告的批評(píng)和建議，歡迎致信新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，郵箱：jil@nju.edu.cn。本文為江蘇省社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“全媒體新聞生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：20XWA001）的階段性成果。）

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